La gestión del cambio en un entorno volátil

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Nuestras creencias respecto de vivir en un entorno cambiante se materializaron con la crisis del covid-19. El modelo de gestión del cambio de De Caluwé & Vermaak permite abordar escenarios volátiles.

Desde hace algunos años se viene hablando de que estamos en un entorno VUCA, acrónimo en inglés que significa volátil, incierto, complejo y ambiguo. Sin embargo, nuestras creencias respecto de vivir en un entorno cambiante se materializaron con la crisis sanitaria del covid-19.

La disciplina de la gestión del cambio nos ha entregado interesantes modelos para planificar cambios: el modelo ADKAR (por las siglas en inglés de awareness, desire, knowledge, ability y reinforcement), el modelo de descongelamiento de Lewin o el modelo de ocho pasos de Kotter.

En general, funcionan muy bien para preparar un cambio. Pero ¿cómo podemos prepararnos para los cambios emergentes?

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