Una de las técnicas para tomar mejores decisiones grupales es hacer callar al líder. Son cuatro los errores más frecuentes al decidir en grupo.
Desde los albores de la humanidad hemos tomado decisiones grupales. Esta capacidad de utilizar nuestra inteligencia colectiva ha afectado nuestra evolución y nos ha hecho más inteligentes individualmente.
La gracia de tomar decisiones grupales es que cada uno aporta perspectivas que en su conjunto generan el todo.
El desafío, sin embargo, está en cómo agregamos esta información individual. Aquí es donde se producen los errores.
Los grupos son proclives a cometer los siguientes cuatro errores:
- Amplificar los errores individuales.
- “Efecto cascada”: los miembros tienden a perpetuar los argumentos y acciones de quienes los preceden.
- Polarizarse y terminar tomando decisiones más extremas que las que inicialmente habrían tomado individualmente.
- Enfocarse en lo que todos saben, más que en la información crítica que pocos manejan.
Todos…
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