Con un proceso de personalización de objetivos, indicadores y metas a todas las personas se logra el alineamiento estratégico.
Controlar la gestión no es solo monitorear lo que está pasando, sino también asegurarse de que pase lo correcto. La visión moderna del control de gestión asume una labor proactiva de hacer que la estrategia ocurra y de encauzar el aprendizaje para no volver a cometer los mismos errores. Es menos auditoría y más gestión.
Ahora, lo que tenemos que evitar es que esa estrategia se quede arriba en manos de unos pocos y que el resto simplemente se lave las manos. ¿Se imaginan lo que sería de un equipo de fútbol en que solo el capitán supiera lo que hay que hacer y el resto observara? Muy distinto es un equipo en el que todos saben qué deben hacer para ganar y cómo jugar sincronizadamente.
Por…
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